尊敬的Xbox用户:

你们好!

由于北方联通服务器故障,部分用户出现无法连接至商店、无法完成购买的现象。我们的技术人员正在积极排查,并会以最快的速度进行修复,具体恢复时间敬请留意我们的官方微博微信公告。因该问题为您带来的不便,我们深表歉意,也谢谢你们的支持和理解!

在此期间,您也可以使用通过修改DNS的办法改善网络状态,打开Xbox One后,进入设置,网络,高级设置,DNS设置,手动修改,将DNS修改成下面提供的地址。

电信和移动的宽带用户(China Telecom / China Mobile):
主DNS:168.126.63.1
辅DNS:168.126.63.2

联通的宽带用户(China Unicom):
主DNS:4.2.2.1
辅DNS:4.2.2.2

其他建议尝试:
8.8.8.8
8.8.4.4
114.114.114.114
8.8.8.8